Warunki wykorzystania vouchera na szlifowanie noży

Dziękujemy za zakupy na XinZuo.pl i zaufanie okazane tym samym jakości produkowanych przez nas noży.

Kupując noże, otrzymałeś jedno profesjonalne szlifowanie GRATIS.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące skorzystania z jednego profesjonalnego szlifowania noży

Ile razy mogę za darmo oszlifować nóż?

Zakup noża na XinZuo.pl uprawnia do jednego profesjonalnego szlifowania za darmo. Możesz sam wybrać sposób wysłania do nas noży.

Czy w przesyłce powinienem znaleźć voucher w formie papierowej?

Nie, nie dołączamy już do przesyłki voucherów na jedno darmowe szlifowanie w formie papierowej. Znacząco uprościliśmy cały system, tak żeby papierowe vouchery z unikalnymi kodami nie były już potrzebne. Zweryfikujemy, czy masz prawo do profesjonalnego szlifowania na podstawie numeru zamówienia.

Kiedy nóż jest tępy i wymaga oszlifowania?

Darmowe szlifowanie przysługuje Ci tylko wówczas, gdy ostrze Twojego noża jest na tyle stępione, że niemożliwe jest już naostrzenie go przy pomocy ostrzałki. Niektórzy klienci przysyłają nam noże, które nie wymagają szlifowania, a jedynie ostrzenia przy pomocy ostrzałki, które przywróciłoby je do stanu pierwotnego. W takiej sytuacji ponoszenie kosztów wysłania do nas noża jest niepotrzebne. Poznasz, że nóż wymaga szlifowania po tym, że po naostrzeniu przy pomocy osełki jego powierzchnia tnąca, którą można było wcześniej „ciąć” papier, zanika. Ostrzałkę możesz kupić tutaj, w kategorii: Ostrzenie.

W jakich sytuacjach szlifowanie Ci nie przysługuje?

Darmowe szlifowanie nie jest rozwiązaniem w sytuacji, kiedy nóż albo powierzchnia ostrząca są wyszczerbione i wymagają naprawy. W takich sytuacjach oferujemy płatne usługi naprawy noży. Jeśli otrzymamy taki nóż, przeprowadzimy jedynie podstawowe szlifowanie i odeślemy nóż do nadawcy.

Jaki jest termin ważności vouchera?

Voucher na darmowe profesjonalne szlifowanie jest ważny przez 12 miesięcy od zakupu.

Co jest wymagane do realizacji vouchera?

Wraz z nożem należy wysłać tylko numer zamówienia i nazwisko osoby zamawiającej.

Co w sytuacji, kiedy mam zestaw noży?  

Jeśli kupiłeś zestaw noży, również przysługuje Ci darmowe profesjonalne szlifowanie. Możesz sam zdecydować, w jaki sposób wykorzystasz możliwość darmowego szlifowania. Masz możliwość wysłania nam zarówno jednego noża, jak i całego zestawu. W obu przypadkach liczone to będzie jako jedno szlifowanie.

W jaki sposób wysłać nóż?

Zapakuj nóż bardzo starannie, żeby nie został uszkodzony w transporcie. Zalecamy wykupienie ubezpieczenia przesyłki.

Wskazówka: Najlepszym rozwiązaniem jest wysłanie noża w opakowaniu prezentowym, w którym do Ciebie dotarł. Pudełko zabezpiecz dodatkowo materiałem pakowym, żeby było jeszcze odporniejsze na uszkodzenia.

Dokąd wysłać nóż? 

Nóż wyślij na nasz adres:

TPunix s.r.o.
Bedřichov 122
67971 Bedřichov

Republika Czeska

Kiedy nóż do mnie wróci?

Nóż dotrze do Ciebie w ciągu 5 dni roboczych.